Política de envío

Política de Envío - Honest Sports

En Honest Sports, nos esforzamos para que recibas tu equipamiento de Pádel, Tenis y Pickleball de la forma más rápida y segura posible. Al ser una tienda con base en Los Realejos (Tenerife), nuestras condiciones están optimizadas para ofrecer el mejor servicio en el archipiélago.

1. Ámbito de Envío

Actualmente realizamos envíos a todas las Islas Canarias (Tenerife, Gran Canaria, La Palma, La Gomera, El Hierro, Fuerteventura y Lanzarote). Para envíos a Península o Baleares, por favor contacte con nosotros previamente en [TU_EMAIL_DE_CONTACTO] para consultar condiciones especiales y trámites de aduanas.

2. Plazos de Entrega

  • Procesamiento: Los pedidos realizados antes de las 13:00h de lunes a viernes se procesan y preparan el mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora, o durante el fin de semana, se gestionarán el siguiente día hábil.

  • Tiempo de tránsito: El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables una vez que el paquete sale de nuestras instalaciones, dependiendo de la isla de destino.

3. Gastos de Envío

  • Recogida Local (Gratuita): Puedes elegir recoger tu pedido sin ningún coste en nuestro punto de entrega oficial: Honest Sports o Club de Pádel Los Príncipes, Los Realejos, Tenerife. Recibirás una notificación por email cuando tu pedido esté listo para ser recogido.

  • Envío a Domicilio: * Tenerife: [INSERTAR_PRECIO_TENERIFE]€.

    • Resto de Islas Canarias: [INSERTAR_PRECIO_RESTO_ISLAS]€.

  • Envío Gratuito: Los pedidos que superen los [INSERTAR_MONTO_ENVIO_GRATIS]€ tendrán los gastos de envío totalmente gratuitos.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez enviado el paquete, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y, si el transportista lo permite, un número de seguimiento para que puedas localizar tu pedido en todo momento.

5. Impuestos y Aduanas

Como empresa canaria, todos nuestros precios incluyen el IGIC correspondiente. Al realizar envíos interinsulares, no habrá cargos adicionales de aduana para el cliente. El precio que ves al finalizar la compra es el precio final que pagas.

6. Entrega y Responsabilidad

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y correcta. En caso de que el paquete sea devuelto tras varios intentos de entrega fallidos por ausencia o dirección incorrecta, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

Si el paquete presenta daños visibles en el momento de la entrega, rogamos lo haga constar en el albarán del transportista y se ponga en contacto con Honest Sports en las siguientes 24 horas.